Política de Privacidade
Atualizada em: Maio/2024
A Regards está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços e nossa plataforma de e-commerce.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais quando você:
- Cria uma conta em nosso site.
- Realiza uma compra.
- Entra em contato com nosso atendimento ao cliente.
- Participa de promoções ou pesquisas.
As informações coletadas podem incluir, mas não estão limitadas a:
- Nome
- Endereço de e-mail
- Endereço de entrega e cobrança
- Número de telefone
- Histórico de compras e preferências
- Informações de pagamento (cartão de crédito, débito, conta Pix, etc.)
Nota: As informações de cartão de pagamento são coletadas de forma segura diretamente por nosso gateway de pagamento seguro (Mercado Pago), e não são armazenadas em nossos servidores.
2. Uso das Informações
Utilizamos suas informações pessoais para:
- Processar e gerenciar suas compras e pedidos.
- Enviar confirmações e atualizações de pedidos.
- Fornecer suporte ao cliente.
- Enviar comunicações de marketing, promoções e ofertas especiais (com seu consentimento).
- Melhorar nossos serviços e personalizar sua experiência de compra.
- Realizar análises e pesquisas de mercado.
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, trocamos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações com:
- Prestadores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar nosso site e conduzir nossos negócios (por exemplo, empresas de transporte e pagamento).
- Parceiros de vendas que nos ajudam a comercializar nossos produtos e serviços.
- Autoridades legais, se exigido por lei ou em resposta a um processo legal válido.
4. Segurança das Informações
Adotamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui o uso de criptografia SSL e outras tecnologias de segurança.
5. Seus Direitos
Você tem o direito de:
- Acessar suas informações pessoais que armazenamos.
- Solicitar a correção de quaisquer informações incorretas ou incompletas.
- Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, desde que não sejamos obrigados a retê-las por razões legais ou legítimas.
- Optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos meios fornecidos abaixo.
6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a lembrar suas preferências e melhorar a funcionalidade do site.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
7. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será publicada em nosso site com a data de vigência atualizada. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.
8. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de proteção de dados, entre em contato conosco:
- E-mail: [email protected]
Obrigado por confiar na Regards para suas de compras online. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir uma experiência de compra segura e agradável.