Como acompanhar os status das suas encomendas:
Aguardando pagamento: O pedido foi realizado e aguarda pagamento do cliente ou confirmação de pagamento pelo banco ou pelo cartão de crédito.
Pagamento Aceito: O pagamento foi confirmado pelo banco ou cartão de crédito.
Em preparação: A nota fiscal do pedido foi emitida e o pedido será enviado.
Postado: O pedido foi enviado e está com os Correios. O prazo de entrega dos Correios varia de acordo com o serviço de entrega solicitado e a sua região.
Atenção: A encomenda não fica parada nos Correios após a postagem.
O serviço de rastreamento do método Econômico somente atualiza em 3 etapas: 1) Postado; 2) Saiu para Entrega; 3) Entregue.
Em processamento: O produto saiu recentemente do estoque e está sendo novamente adquirido. Este procedimento normalmente leva 7 dias úteis, compreendidos dentro do prazo de entrega previsto na página do produto.
Pedido em análise: Se por algum motivo o operador financeiro precisar confirmar se todos os dados digitados no momento da compra estão corretos, eles farão uma ligação ao titular do cartão. Este procedimento pode durar até 3 dias úteis.
Cancelado: O pedido não foi pago, ou o pagamento não foi aprovado pelo cartão de crédito ou pelo operador financeiro.
Reembolsado: O pedido foi reembolsado por solicitação do cliente.
